Car-Net

[Slaw]

U mnie nic od 14.03.dramat

[Ramboos]

A czy u Was globus w statusie pojazdy jest wyszarzony? Próbowałem z kilku telefonów i to samo.

[pixeldepth]

Problemem jest wysyłanie danych z samochodu a nie błąd w aplikacji mobilnej. Dane z samochodu nie trafiają w ogóle na serwery VW i odpowiada za to wadliwe oprogramowanie samochodu lub problemy z infrastrukturą sieciową VW.

[SPI]

Jestem obecnie w serwisie panowie walczą z usługą carnet już 2,5 godziny i jest to ich 3 podejscie ostatnio 5.5 godziny.
Mam wrażenie że ich to przerasta.

[kriss555]

Nic nie zrobia bo nie wiadomo co zrobic. Sam vw nie wie, poprobuja a fakture dostanie vw

[Lazi]

U mnie dzisiaj kolejny raz pojawił się błąd SOS, który oczywiście po ponownym uruchomieniu zniknął. Ale za to Car-Net wstał!
Nie wiem czy przypadkiem błąd SOS nie pojawia się jak idzie jakiś zdalny sygnał resetu z serwera. Oby już tak zostało.
Jakby co to zgłaszałem problem na infolinię Car-Net podawaną tutaj kilka postów wcześniej.

[Rkarcz]

K..rwa aż jutro zadzwonię.

[Blazio1946]

Ja zgłosiłem wczoraj do wsparcia usług vw, przyjęli zgłoszenie i mają się kontaktować i umówić wizytę w serwisie. Mówiłem, że to na nic bo innym to nie pomogło (reset centrali) na co pan w słuchawce stwierdził, że w niektórych autach to się niestety nie sprawdza. Pewnie w 80% przypadkow to nic nie daje.

[kriss555]

Najpierw zalecaja aktualizacje sterownika ktory ma aktualny 99 proc samochodow, potem reset sterownika ktory mozecie zrobic sami odpinajac na chwile kleme...

[Lazi]

Cierpliwości Panowie Ale myślę, że nie zaszkodzi przedzwonić na numer wsparcia i im zgłosić (mi pani powiedziała, że problem z komunikacją samochód<->serwer jest im znany i przekazują sprawę do Niemiec).
Może być tak, że jakiś Hans siedzi przed kompem i partiami VIN wprowadza zmiany w sofcie. Kiedyś pracowałem na podobnym stanowisku i w pierwszej kolejności naprawialiśmy oczywiście linie, na których były zgłoszenia.