Mapy na 2023

[Piksel]

Czy możesz napisać, które ustawienia DM są istotne, żeby ściągać automatycznie mapy? Przede wszystkim, czy muszę coś załatwiać u operatora sieci Cubic Telecom?

Opiszę swoje problemy z aktualizacją map. Mój samochód jest również z rocznika 2021. Po upływie kilku miesięcy od zakupu, ciągle miałem wersję map taką, jak przy odbiorze auta.
Pomimo różnych kombinacji w ustawieniach, aktualizacje nie przychodziły.
Decyzja - serwis. Tam resetowano kilka razy system, sprawdzano jakieś ustawienia, próbowano wymusić aktualizację i w efekcie ukazała się informacja, że aktualizacja jest pobrana i gotowa do instalacji. Jeździłem z tym komunikatem około miesiąca i ponownie podjechałem do ASO. Samochód pozostał u nich przez trzy dni. Odebrałem bez wspomnianego komunikatu, lecz nadal z wersją map jak poprzednio. Panowie inżynierowie od spraw trudnych poradzili, aby jeździć i oczekiwać na rezultat, ale jeśli nadal aktualizacja nie zainstaluje się, to udać się na kolanach do Częstochowy z modlitwą, aby nie była to usterka sterownika gdyż jest to element trudno osiągalny i oczekiwanie na wymianę może potrwać dość długo.
Jako, że kolana mam dość wrażliwe a w modlitwy jakoś nie wierzę, telefonicznie skontaktowałem się z Support Arteon. Kazali opisać problem, zrobić zdjęcia aktualnych numerów wersji aktualizacji i przesłać na ich adres e-mail. Po kilku dniach w zwrotnej korespondencji otrzymałem krótką procedurę sprawdzenia urządzenia z prośbą o podanie daty i godziny jej wykonania. Po kilku następnych dniach kolejna prośba o wykonanie kilku kliknięć w ustawieniach systemu i ponowne poinformowanie jak poprzednio. Minął tydzień, sprawdzam wersję map, a tam aktualny numer!!!
Otrzymałem też e-mail z pytaniem, czy już jest o.k. Potwierdziłem i od tego czasu otrzymuję aktualizacje na bieżąco.
Wracając do Twojego pytania - nie musisz kupować dodatkowych mega, giga czy terabajtów w Cubic Telecom dla zaktualizowania systemu. Wszystko odbywa się w tle bez Twojego udziału.
Doradzam kontakt z Support Assist Arteon (czy jakoś tak). Numer telefonu 61 271 49 87 czynny całą dobę, bardzo miła i pomocna obsługa.
Daj znać co załatwiłeś.
Pozdrawiam

Niestety, Centrum Wsparcia Usług Cyfrowych VW nie radzi sobie z uruchomieniem aktualizacji map online. Problem zgłosiłem w połowie lutego. W ty czasie wielokrotnie pisano mi maile i podawano róźne procedury do wykonania. Wykonywanie ich nic nie pomogło. Mapy dalej nie aktualizują się online, a kontakt z Centrum zamilkł. Może ktoś jednak wie jak dokonać tej aktualizacji map z pedrive poprzez USB-C? Help? Bo już nie mam pojęcia co zrobić.

[Lazi]

Dzisiaj wgrałem sobie najnowsze mapy przez USB (zaznaczam, że mam pierwszy wypust z 2018 i nie wiem czy taka sama procedura jest w "po lifcie"). Pendrive musi być sformatowany na FAT32 (nie exFAT ani NTFS). Można to zrobić przy pomocy np. programu Rufus. Później zwyczajnie kopiujemy na pendrive zawartość archiwum ściągniętego ze strony VW (Mib1, Mib2 i metainfo2.txt). 32GB paluch powinien wystarczyć bo paczka ma mniej niż 30MB. Wkładamy w port, przechodzimy do Navi i tam chyba jest "Informacja o systemie" i przycisk aktualizuj.

[pitol321]

Niestety taka procedura nie funkcjonuje w polifcie.
Można jeździć i miesiąc z pendrive w USBC i nic się nie stanie, nic nie wykryje, nie da możliwość wyboru "aktualizuj".
Podobno wszystko powinno iść w tle, ale jak tygodniami nic się nie dzieje, to znaczy że nie działa.
Na niemieckim forum, stwierdzono, że wszystkie podobno udane próby, aktualizacji map, przez USBC, to zbieg okoliczności i mapy tak na prawdę pobrały się przez internet, z serwera VW.
Póki co nie pozostaje nic innego, jak czekać aż serwery VW wasze auto, do aktualizacji dopuszczą.

Ja w zeszłym roku, cisnąłem centrum wsparcia usług cyfrowych VW, wykonywałem wszystkie proponowane procedury, w trakcie którejś akurat jak przełączałem, kolejny raz na tryb incognito, auto coś pobierało lub szukało na serwerze. Wyskoczył błąd, z informacją że aktualizacja systemu nie powiodła się i że konieczna jest wizyta w serwisie.
Chwilę potem, otrzymałem e-mail z podobną informacją i numerem błędu, który mam podać w serwisie.
Serwis auto przyjął, system zaktualizował na miejscu, ale mapy pozostały przeterminowane.
Dopiero jakiś czas później, zauważyłem, że mapy same się uaktualniły i od tamtej pory co jakiś czas, same pobierają się z serwera VW.

Nie ma jakiegoś złotego środka, aby ręcznie wymusić aktualizację nawigacji.
Pozostaje podążanie za podpowiedziami centrum wsparcia i ewentualnie ciśnięcie serwisu, żeby ogarnął to na miejscu.
Możliwe też, że aktualizacje nagle same ruszą i nie będziecie tego przez dłuższy czas świadomi, że w tle od kilku dni pobierane są GB danych.

[CLAU]

Dzisiaj wgrałem sobie najnowsze mapy przez USB (zaznaczam, że mam pierwszy wypust z 2018 i nie wiem czy taka sama procedura jest w "po lifcie"). Pendrive musi być sformatowany na FAT32 (nie exFAT ani NTFS). Można to zrobić przy pomocy np. programu Rufus. Później zwyczajnie kopiujemy na pendrive zawartość archiwum ściągniętego ze strony VW (Mib1, Mib2 i metainfo2.txt). 32GB paluch powinien wystarczyć bo paczka ma mniej niż 30MB. Wkładamy w port, przechodzimy do Navi i tam chyba jest "Informacja o systemie" i przycisk aktualizuj.

30MB to raczej jakiś malutki fix niż uaktualnienie bazy danych dróg.

[Lazi]

30MB to raczej jakiś malutki fix niż uaktualnienie bazy danych dróg.

Literówka oczywiście. 30GB miało być.

[Zbigniewa]

Nie ma jakiegoś złotego środka, aby ręcznie wymusić aktualizację nawigacji.
Pozostaje podążanie za podpowiedziami centrum wsparcia i ewentualnie ciśnięcie serwisu, żeby ogarnął to na miejscu.
Możliwe też, że aktualizacje nagle same ruszą i nie będziecie tego przez dłuższy czas świadomi, że w tle od kilku dni pobierane są GB danych.

Przypomniała mi się podobna sytuacja z aktualizacjami w samochodzie znajomego. Co prawda, to nie jest VW, ale przypadłość podobna. W ASO zalecili mu, aby wyłączył lokalizację (w naszym przypadku przejście w tryb incognito) i wyjechał poza zasięg "macierzystego" nadajnika, czyli udanie się w trasę ok. 50 - 70 km. Po takim dystansie ponownie załączył lokalizację i po kilkunastu minutach uruchomił opcję "aktualizuj". Serwer namierzył samochód z innej anteny (odbiornika czy raczej nadajnika) i aktualizacje ruszyły. Ponoć ważne jest, aby po przybyciu w nowe miejsce, po włączeniu lokalizacji odczekać jeszcze jakiś czas. Nie wiem, czy to sprawdzi się w Twoim przypadku, ale spróbować warto.

[Kameleon7]

Zgodnie z tym co jest na oficjalnej stronie VW USB musi mieć odpowiedni format plików.
Dokument jest dla arteonow od 2021.
System plików powinien być exFAT albo NTFS.

Plik można znaleźć na stronie z której ściąga się aktualizacje. Jest on do pobrania na dole strony.

https://app-connect.volkswagen.com/mapu ... /#download

Jakoś mi się nie chce wierzyć że jest tylko opcja online. Co jak skończy nam się darmowy pakiet we connect plus ( chyba rok dla DM i 3 dla DP). Wtedy nie mamy już dostępnej opcji aktualizacji online.

https://www.volkswagen.pl/pl/connected- ... nnect.html
Cennik oraz pakiety

Bezpłatny czas inicjalizacji

1 rok (Discover Media lub Ready 2 Discover)
3 lata (Discover Pro

[pitol321]

Próbowano na wszystkim co możliwe i we wszelkich możliwych formatach.
Problem jest znany i powszechny w Niemczech.
Ludzie jeżdżą miesiącami z pendrive w USBC i nic się nie dzieje.
Auta są przyjmowane na serwis, tam jest wymuszana aktualizacja online, auto wyjeżdża z aktualnymi mapami, a z pendrive jak nie działało, tak dalej nie działa.

[Kameleon7]

A jak wymusić aktualizacje online? I czy będzie działać po okresie darmowego we connect plus?

[pitol321]

Jedyne wyjście, to postępować zgodnie z zaleceniami centrum wsparcia usług cyfrowych VW, z nadzieją, że w końcu aktualizacje ruszą.