Volkswagen Arteon Forum

A tak przy okazji
Czy ktoś zna sposób wyłączenia info o pomyślnym logowaniu do CarNet
Denerwuje mnie to klikanie ok

podzielam pytanie kolegi powyżej - info o logowaniu delikatnie irytuje..

Jakie info o logowaniu? Nic takiego nie pamiętam z czasów kiedy Car-Net działał

Po interwencji na infolinii car-net, po 2 dniach wszystko wróciło do normy na około 2 tygodnie. Kilka dni temu znów błąd SOS i brak łączności z autem...

Napisałem ostatnio do centrali: "Usługi Car-Net: Security & Service Basic i Plus
które wchodzą w skład pakietu "premium" za który zapłaciłem 3490 zł w dalszym ciągu nie działają. Właściwie raportowanie mojego pojazdu o pozycji, spalaniu itd. nie działają od 24.04. czyli od ponad miesiąca. Są to ważne informacje dla mojej firmy" i oczekuję zadośćuczynienia.
Otrzymałem informację, że rozważą rekompensatę (...) Ciekawe co zaproponują?
Z drugiej strony cóż musiało się wydarzyć, że "brandzlują" się z tym od kwietnia?!?

Ja też napisałem 29.05 o zadośćuczynienie i dostałem:

Nasz dział techniczny intensywnie pracuje nad rozwiązaniem Pańskiej niedogodności.

Pańskie żądanie odnośnie przedłużenia i zadośćuczynienia zostało przekazane.

Skontaktujemy się z Panem, gdy tylko otrzymamy odpowiedź.

I dalej cisza.. Pewnie rekompensatą będzie przedłużenie o ten czas który straciliśmy kiedy nie działa (o ile wstanie)

Mi dzisiaj znowu ruszył CarNet, ale pisałem do nich w poniedziałek. Dostałem zwrotnie dwa maile, że się ze mną skontaktują w tej sprawie, ale nikt nie dzwonił czy pisał.
Zobaczymy na jak długo

Jak Feniks z popiołów po telefonie do usług cyfrowych VW Car-Net zadziałał po dwóch miesiącach. Faktycznie trzeba dzwonić.

Ciekawe od czego ta usterka jest zależna? U mnie usługa działa nieprzerwanie odkąd kupiłem samochód czyli od ponad roku.

U mnie działa także nieprzerwanie od daty zakupu pojazdu, czyli ok. 3 miesięcy