Volkswagen Arteon Forum

No ok, dzięki za info. Ja już też zrobiłem sobie kolejny termin na 9 listopada. Pozostało czekać...

A czy usługi weconnect które Ci ten czas nie działały, zostały Ci jakoś przedłużone? Prosiłeś o to lub pisałeś/dzwoniłeś gdzieś w tej sprawie?

Właśnie sprawdziłem maila i chyba rzeczywiście mi to przedłużyli i to nawet o kilka miesięcy, bo auto odbierałem w marcu, a widzę po mailu, że w marcu tego roku mi przysłali maila, że dziękują za zamówienie usług i tam jest napisane, że usługi weconnect mam do 31.08 2023 a niby jest na 3 lata wiec koniec też powinien być w marcu. Coś mi świta, że poruszyłem ten temat z obsługą we connect na infolinii i to z nimi musisz to załatwić

Mi po próbach udzielenia zdalnej pomocy jak tam na infolinię dzwoniłem, przysłali maila że zawiadomili serwis który robił mi aktualizację, że coś jest nie tak i muszą to naprawić. Napisali też że w razie problemów mogę do nich dzwonić lub pisać powołując się na podany nr sprawy.

Z tego serwisu zadzwonił do mnie Pan odpowiedzialny za tą aktualizację i zaproponował ponowny termin aktualizacji. Niestety dopiero 9 listopada mieli wolne więc ok 1,5 miesiąca usług mogę stracić. Na pewno napiszę w wolnej chwili do obsługi weconnect w tej sprawie.

Co do samej aktualizacji - zmienię hasło do konta na jakieś szybkie i proste i również podam je w serwisie, ale uprzedzę ich że przy odbiorze będę chcieć je na miejscu zmienić by w, razie jakichś kolejnych problemów na miejscu sprawę rozwiązać a nie czekać znów szmat czasu na kolejny termin...

Silent_bob pisze: ↑

05.09.2022, 11:09

Ja za to nie mam w navi prezentacji pasa ruchu, a wcześniej był, Soft najnowszy, mapy najnowsze, w serwisie nic nie wiedzą i nic nie mogą. Zadzwoniłem na support we connect, wysłałem zdjęcia i teraz Niemiec się martwi (albo i nie )

Też już udało się u mnie zdobyć soft 278 ale pytanie jakie teraz mapy powinny być najnowsze bo mi nadal pokazuje 22.6 i jest opcja wymusić ich update bo zaraz mi się usługi weconnect kończą

U mnie 22.9 i wczoraj mi się skończyły usługi. Koniec map online.

Mi trzy tygodnie temu wskoczyły mapy 22.9 podczas wypadu do Polski.

pitol321 pisze: ↑

26.10.2022, 07:41

Mi trzy tygodnie temu wskoczyły mapy 22.9 podczas wypadu do Polski.

dawno nie kojarze updateu własnie samych map - to tez wyskakuje okienko Aktualizacja i trzeba kliknąć czy one zupełnie w tle się podmieniają ? udostępnione wifi z telefonu albo pakiet cubic właczony czy z wbudowanej esim ściągneło ?

tak pytam bo to jednak sporo danych wg. tej stronki https://www.volkswagen.pl/pl/serwis-i-a ... gacji.html to sama europa zajmuje jakieś 26GB, ale niestety tutaj mają tylko wersje 2022.06 do ściągnięcia niby do mib3 discovery pro 2020

Wszystko się robi samo - nie jesteś w stanie tego wymusić. Do zatwierdzenia są tylko drobne aktualizacje softu, mapy aktualizuje sam bez Twojej wiedzy. Z tego co czytałem na niemieckich forach to ponoć szybciej to idzie jak używasz nawigacji i najlepiej wprowadzić jakąś dłuższą trasę tzn wprowadź trasę do Monachium i jeźdź tak z 1 cały dzień (z aktywnym prowadzeniem do celu). Ponoć wtedy szybciej mapy aktualizuje. Sam nie sprawdzałem, u mnie aktualnie wersja 22.9 . Aha ponoć ze sticka też nie bardzo da się to zaktualizować tzn niby opcja jest, ale nie idzie - tak przynajmniej twierdzą na niemieckim forum (motor-talk.de)

Silent_bob pisze: ↑

26.10.2022, 10:39

Wszystko się robi samo - nie jesteś w stanie tego wymusić. Do zatwierdzenia są tylko drobne aktualizacje softu, mapy aktualizuje sam bez Twojej wiedzy. Z tego co czytałem na niemieckich forach to ponoć szybciej to idzie jak używasz nawigacji i najlepiej wprowadzić jakąś dłuższą trasę tzn wprowadź trasę do Monachium i jeźdź tak z 1 cały dzień (z aktywnym prowadzeniem do celu). Ponoć wtedy szybciej mapy aktualizuje. Sam nie sprawdzałem, u mnie aktualnie wersja 22.9

ok dzięki za info, fakt ostatnio głównie używałem navi po carplay więc może dlatego discovery nic nie złapało. poużywam zobaczymy może złapie..

Cześć.

Czy możecie wyjaśnić mi co decyduje o tym, kiedy w serwisie wykonywana jest aktualizacja softu? Na ten moment mam 0156 cały czas.
Gdy 2 miesiące temu byłem na przeglądzie, nie było wgranej aktualizacji mimo, że dla rocznika MY2020 wielu z Was ma już wersję 0278. W serwisie mówili, że wsyztsko jest w najnowszej wersji.

Ktoś w któym wątku podał zakresy VIN'ów i faktycznie wtedy moj win nie byłw tym zakresie.
Jesli mój VIN pojawi się w zakresie do aktualizacji, ale moje auto będzie już po gwarancji to podczas kolejnego przeglądu jest robiony upgrade oprogramowania, czy jest to już czynność dodatkowo płatna?